• Störk-Tronic FAQs.

Anslutning till ST-Cloud

Vilken regulator / produkt behöver jag för att använda molntjänsten?

För att koppla upp till molntjänsten behöver du en cloudanpassad Commander (Commander från version 2.2.0).

Är cloud-tjänsten säker?

Genom att HTTPS-protokoll används är överföringen säker. Dessutom arbetar vi i ett internt VPN-nätverk med molndatakommunikationen. Inom ramarna för Amazon AWS-garantin tillhandahåller vi en säker tillgänglighet av molntjänsten. Våra tjänster omfattas av en serverhost endast i Tyskland och säkras genom ett multizonsförfarande.

Hur ansluter jag mina regulatorer till molntjänsten?

Du kan ansluta till molntjänsten med ett fåtal steg:

  1. Commander meny går du till "IP-konfiguration" och väljer fliken "DHCP". Spara ditt val.
  2. Gå nu till  "Fjärrunderhåll" i menyn och välj "Cloud-konfiguration".
  3. Tryck på  "Anslut". Efter att Commander accepterats av molntjänsten tilldelas Commandern automatiskt ett Cloud-Connect-ID-nr.
  4. Besök webbsidan: "https://www.commander-cloud.eu" och mata in Cloud-Connect-ID:n som du tidigare fått. Nu kan du logga in med ditt vanliga användarnamn och lösenord.
  5. Mobilt konfigurerar du ST-Studio genom att ange  "www.commander-cloud.eu/mobil" som namn och skriva ditt Cloud-Connect-ID-nr. som du fått.

Hur ser jag att min Commander är ansluten till internet / molntjänsten?

När du kan se följande Cloud-Connect ikon på din Commanderns display är Commandern och de ST-Bus regulatorerna anslutna till molntjänsten.

Kan jag koppla ihop ytterligare produkter med Commander?

Endast Störk-Tronic-regulatorer med ST-Bus, som är anslutna till Commander kan kopplas ihop med vår molntjänst.

Min Commander har inte längre någon internetförbindelse. Hur ansluter jag igen till internet?

Eftersom Commandern automatiskt ansluter till nätet åtgärdas kortvariga störningar automatiskt. Om störningen varar längre än en timme rekommenderar vi dig att genomföra ett nätverkstest.

Är din fråga inte med?

Kontakta oss då personligen! Oavsett om det är via e-post eller telefon - vi ser fram emot att komma i kontakt med dig.

 

Kontakt