En utmärkt sak. Reparationsservice från Störk-Tronic.
Vi är stolta över vårt mycket låga antal returer för service och vi anstränger oss kontinuerligt för att minska antalet ytterligare. Om du skulle ha problem med våra produkter är det självklart för oss att erbjuda en effektiv service. I nästa grafik beskrivs servicetjänsten steg för steg.
Servicesedel
Snabbanvisning för regulatorns returförsändelse
Om du vill skicka tillbaka en regulator till Störk-Tronic (reklamation, reparation m.m.) ber vi dig att göra följande:
1. Skicka tillbaka regulatorn (om det är möjligt i originalförpackningen) till följande adress:
Störk-Tronic, Störk GmbH & Co. KG
Untere Waldplätze 2-6
D-70569 Stuttgart
2. Vi ber dig att bifoga ett servicedokument med varje regulator. Den kan laddas ned med hjälp av Download-knappen i denna sektion. Servicedokumentet snabbar på reparationsprocessen och hjälper våra servicetekniker att snabbare identifiera orsaken till returen.
3. Ange serienumret och ge en detaljerad beskrivning, det är avgörande för en snabb hantering.
4. Om du har frågor angående den tillbakaskickade regulatorn eller vill veta när du kan få den kan du alltid vända dig till service@stoerk-tronic.com. Vid frågor bör du, om möjligt, alltid ange regulatorns serienummer. På så vis kan vi hitta regulatorn snabbare i vårt system.
Identifiering av regulatorn
Störk-Tronic-regulatorns serienummer står på etiketten på regulatorns baksida (se bilden).
Om du behöver information om regulatorn eller dess datablad får du det med hjälp av produkt-snabbsökningen.
Vi vill gärna ha kontakt med Er.
Har du frågor eller vill veta mer? Kontakta då vårt kunniga försäljningsteam. Hos oss är du alltid välkommen!